Masa : 9.00 Pagi - 12.00 tengahari
Peserta : 1 Orang
Lokasi : Bilik Latihan NADI Felda Palong 2
Tujuan : Tujuan kelas usahawan membuat Google Form bagi menilai tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang ditawarkan, dengan membuat survey ini dapat menilai tahap kepuasan pelanggan terhadap mutu servis yang dijalankan.